Когда возникают проблемы со здоровьем, некогда думать о правилах, необходимых документах и регламентах. Главное — как можно быстрее найти квалифицированного специалиста и безотлагательно начать лечение. Чтобы вы не тратили время на поиск нужной информации на нашем сайте, мы собрали ее в этом разделе.
Договор об оказании платных медуслуг (ПАЦИЕНТ)
Договор об оказании платных медуслуг (ПРЕДСТАВИТЕЛЬ)
Образец Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство
Образец Информированного добровольного согласия на обработку персональных данных и другие ИДС
Запись на прием. Вы можете записаться на первичный прием через чат-бот Лоял Мед, позвонив по телефону указанному на сайте или написав в чат, Ватсап, Телеграмм. Необходимость повторного визита определяет определяет врач и в случае необходимости записывает вас на приеме.
Подтверждение записи. За день до визита, вам придет напоминание о визите в чат-бот Лоял Мед, обязательно подтвердите свой визит в системе, или по телефону. В случае, если визит не был подтвержден, Ваша запись будет отменена, и на это время приглашен другой пациент.
Время визита. Просим вас приезжать в клинику не позже, чем за 10 минут до начала приема, в случае опоздания более чем на 10 минут, ваш прием может не состояться.
Отмена и перенос приема. Если вы вынуждены отменить или перенести свой визит к нам, будем благодарны, если вы предупредите нас об этом не позднее суток до приема.
График работы клиники. В будние дни: 8.00-20.00, суббота: 8.00-20.00, воскресенье — 9.00-17.00.
Подробнее о правилах внутреннего распорядка
Информируем вас о том, что в клинике ЗАПРЕЩЕНО использовать ФОТО и ВИДЕОСЪЕМКУ, а также АУДИОЗАПИСЬ специалистов. В соответствии с ч. 1 ст. 92 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ при осуществлении медицинской деятельности ведется учет персональных данных лиц, участвующих в осуществлении медицинской деятельности, при этом согласно ч. 4 ст. 92 этого закона при ведении персонифицированного учета должны обеспечиваться конфиденциальность персональных данных лиц, которые участвуют в осуществлении медицинской деятельности, а также безопасность указанных персональных данных с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
При этом на основании ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ обработка персональных данных возможна с согласия субъекта персональных данных, за исключением специально установленных законом случаев.
Видеозапись медицинских работников и аудиозапись их голоса будет являться обработкой их персональных данных. Видеосъемка без разрешения медицинского специалиста влечет за собой ответственность, предусмотренную ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ – «Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных…».
Благодарим за понимание.
Наша клиника была основана в августе 2008 года под брендом "СФЕРА" с акцентом на косметологию и здоровый образ жизни. В 2013 году с приходом новой инициативной команды во главе с директором Татьяной Азизовной Чаляби произошли большие изменения: внедрены принципы превентивного подхода 5П, собрана большая мультидисциплинарная команда, проведен ребрендинг. Сегодня клиника Чаляби - это многопрофильный медицинский центр, специализирующийся на реабилитации пациентов с заболеваниями неврологического и травматологического профиля.
Общество с ограниченной ответственностью "Сфера", ИНН 3443086732, КПП 344501001, юр. адрес 400001, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Пугачевская, д. 7Б, тел. +7 (8442) 25-45-00, reception@vashasfera.ru. Сведения об учредителях: Чаляби Татьяна Азизовна. Дата государственной регистрации: 15.08.2008г.
Лицензия №Л041-01146-34/00356636 выдана 21.09.2020г, срок действия - бессрочно. Лицензирующий орган: Комитет здравоохранения Волгоградской области (400199, г. Волгоград, ул. Турменская, д. 6., приемная граждан: +7 (8442) 30-82-70, +7 (8442) 30-82-74, +7 (8442) 30-82-75)
Выписка из реестра Лицензий Росздравнадзора
Санитарно-эпидемиологическое заключение
Выписка из ЕГРЮЛ
ОГРН
Клиника Чаляби оказывает медицинскую помощь на платной основе в соответствии с действующей лицензией по адресу: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Пугачевская, 7б.
1000. При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
Клиника Чаляби оказывает медицинские услуги исключительно на платной основе. Получить медицинскую помощь бесплатно по ОМС вы можете в рамках закона «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов».
В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.
Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.
На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее - территориальные программы).
В рамках Программы бесплатно предоставляются:
Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.
Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:
Кроме того, Программой гарантируется проведение:
Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.
Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах - плановая, неотложная и экстренная.
Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.
Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:
Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.
В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:
В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.
При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.
Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:
Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.
По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:
Страховой представитель — это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий ваши интересы и обеспечивающий ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.
Страховой представитель:
Клиника Чаляби сотрудничает с ведущими страховыми компаниями и готова принять вас в рамках полиса ДМС оформленного в следующих страховых компаниях:
Цены, указанные на сайте не являются публичной офертой. Уточняйте, пожалуйста, актуальность предоставляемых услуг и их стоимость по телефонам Клиники Чаляби, указанным на сайте.
ПРАЙС-ЛИСТ НА МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ: Анализы и Диагностика, Восточная Медицина, Гастроэнтерология, Гинекология, Диетология и Нутрицевтика, Кардиология, ЛФК и Спортивная медицина, Лечение Боли, Массаж, Неврология, Общие процедуры, Психотерапия и Психология, Терапия, Травматология и Ортопедия, Физиотерапия, Эндокринология.
ПРАЙС-ЛИСТ НА МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ: Косметология, Дерматология, Трихология
В нашей клинике вы можете оплатить услуги наличными, банковской картой, по qr-коду. Для организаций доступна оплата на расчетный счет.
Сроки оказания платных медицинских услуг в Клинике "Чаляби" (ООО "Сфера") устанавливаются в соответствии с Договором в зависимости от индивидуального объема и состава оказываемых услуг. С этими и другими положениями Договора об оказании платных медицинских услуг вы можете ознакомиться, изучив Образцы Договоров представленные выше (см. первый пункт "Документы необходимые для оформления нового пациента и образцы договоров").
Информация о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах доводится до пациентов непосредственно перед ее оказанием. После чего Заказчик (пациент или его законным представитель) подписывает информированное добровольное согласия на медицинское вмешательство, в котором содержатся все подробности по вышеназванной теме. Образец документа представлен выше (см. первый пункт "Документы необходимые для оформления нового пациента и образцы договоров").
Налоговый вычет позволяет пациенту вернуть часть средств потраченных на амбулаторно-поликлиническую помощь, стационар и медикаменты. Наша клиника предоставляет пациентам все необходимые для этого документы. Вы можете запросить их в нашем Чат Боте или заполнив заявку на сайте.
Запросить документы
Качество предоставляемых услуг, уровень сервиса и комфорт пациентов являются приоритетом клиники "Чаляби".
Мы ценим ваше доверие и понимаем насколько важно получать качественную медицинскую помощь в комфортных условиях, поэтому мы всегда открыты к диалогу с нашими пациентами и внимательно относимся к обратной связи. Каждое обращение не остается без внимания и тщательно рассматривается руководством клиники в соответствии с установленным порядком. Ниже вы можете скачать бланк претензионного обращения. Заполненный бланк вы можете передать лично по адресу г. Волгоград, ул. Пугачевская, д. 7Б, или отправив документ в электронном виде (скан/фото) на почту reception@vashasfera.ru
С клиническими рекомендациями Вы можете ознакомиться в Рубрикаторе клинических рекомендаций на Официальном сайте Минздрава РФ
Со стандартами и порядком оказания медицинской помощи Вы можете ознакомиться на Официальном портале правовой информации
Центральный район - 23-13-15
Тракторозаводский район - 70-10-29, 70-10-25, 70-10-26
Краснооктябрьский район - 73-50-82
Советский район - 41-69-51
Кировского района - 45-29-83
Красноармейский район - 67-70-67
Телефон единой дежурно-диспетчерской службы Волгограда (МЧС): 95-95-81
Телефон контактного центра концессии теплоснабжения 60-66-00
Телефон регионального ситуационного центра (8442) 35-33-66 (круглосуточно)
Оперативно-диспетчерская служба Волгограда по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 33-63-92
Нормативно-правовые документы (Постановления, Законы, Правила и Регламенты), регулирующие деятельность медицинских учреждений на территории Российской Федерации.
Приказ Минздрава России от 30.12.2014 N 956н (Зарегистрировано в Минюсте России 20.02.2015 N 36153)
Постановление правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736
Приказ Минздрава России от 13.05.2025 N 274н
Приказ Минздрава России от 12.11.2021 N 1050н (Зарегистрировано в Минюсте России 26.11.2021 N 66007)
Приказ Минздрава России от 12.11.2021 N 1051н
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021)
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ(ред. от 26.03.2022). Принят Государственной Думой 1 ноября 2011 года. Одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018). Принят Государственной Думой 21 апреля 2006 года. Одобрен Советом Федерации 26 апреля 2006 года.